Tier di Funcionalità
Tier Avanzato — €4.500–6.000 (380 ore)
Destinato a reti di tecnici con urgenza di automazione e gestione fleet.
Core Features
Preventivo AI da foto
- Upload immagine problema (rubinetto, pompa, interruttore)
- Ollama LLaVA analizza tipo guasto + severity
- Stima costo automatica basata su manuale prezzi
GPS tracking tecnico realtime
- Mappa cliente vede ETA tecnico (Uber-style)
- Tecnico condivide posizione durante job
- Job completed notification automatica
Photo before/after
- Cliente carica foto problema iniziale
- Tecnico documenta completamento con foto
- AI verify stato lavoro vs preventivo
Inventory parts auto-reorder
- Tracking cartucce, valvole, sanitari
- Alert stock minimo → ordine automatico supplier
- Costo stimato prossima settimana
Recurring maintenance contracts
- Caldaia annual service scheduling
- Condizionatore stagionale (inizio estate/inverno)
- Notifiche cliente + pre-compilate fatture
Emergency hotline 24/7
- Chatbot AI triage urgenza
- Livello 1: diagnosi remote IA
- Escalation a tecnico on-call
Multi-tecnico routing AI
- Job assignment → tecnico più vicino (distanza/skills)
- Slot disponibili real-time
- Push notification accettazione
Fatturazione e-SDI integrata
- Ricevuta digitale immediata dopo job
- Garanzia 24 mesi automatica nella fattura
- Cassa Edile / Conti Correnti Postali supportati
ROI Stimato
+€3.000–5.000/anno per tecnico (acquisition + retention + upsell maintenance)
Customization Consigliate
- Attestato di conformità: upload documento impianto post-intervento
- Certificazioni tecnico: badge visibili cliente (ADOC, marchio qualità Cna)
- Pagamenti in-app: integrazione Stripe/Satispay per caparra preventivo
- Esportazione dossier cliente: folder zip con tutte le foto + fatture
- SLA tracking: timer visibile cliente "tecnico in 23 minuti"
- Feedback NPS: widget post-job survey
- Materiali forniti: listing con foto articoli installati
- Preventivi storici: search archive cliente per rifare same lavoro
- Auto-fatturazione: ciclo ricorrente caldaia auto-genere fattura
- Report manutenzione annuale: analisi trend guasti per preventiva
- Customer KYC: verifica ISTAT domiciliato prima scheduling
- Garanzia estesa: upsell polizza +24 mesi extra
Note Tecniche
- Modello IA: Ollama
llama3.1:8b+llava:7bvision (VPS Hetzner) - Database: PostgreSQL + Redis cache (60s TTL tracking)
- Compliance: e-fatturazione SDI 1.9.1, GDPR dati cliente
- Browser compat: Chrome 120+, Safari 17+ (mobile-first)